Freecom RMA Information
RMA & REPARATIE
Wat kunt u doen als uw Freecom product niet goed functioneert?
Leest u eerst het volgende bericht voor u contact opneemt met Freecom support.
Gebruik uw Freecom product in combinatie met de originele original accessoires (bijgeleverde USB-kabel, originele stroomadapter, etc.). Als u na overleg met Freecom support uw product terugstuurt, voegt u dan deze these accessoires toe aan het totale pakket.
1. Bezoek onze Freecom supportpagina en neem contact op met uw lokale Freecom Service Center via de telefoon of via e-mail.telephone or mail.
2. Als u samen met een Freecom support medewerker heeft vastgesteld dat uw product defect is, dan ontvangt u een RMA nummer waarmee u uw product gratis kunt terugsturen.
4. Zorg ervoor dat uw Freecom product is zorgvuldig is verpakt – bijvoorbeeld in de originele verpakking – en zorg ervoor dat het RMA nummer duidelijk zichtbaar is op de verpakking van het pakket.
5. Nadat uw pakket is verzonden, repareert het Freecom Repair Center uw Freecom product. Mocht dit niet mogelijk zijn, dan wordt uw Freecom product omgeruild.
